strumento 1to1, è un'occasione di comunicazione, informazione trasmessa ma anche informazione ricevuta. Può trasmettere impressioni e fornire dettagli tecnici, permette di incontrare prodotti, persone, aziende. Per questo la sua 'impronta' è più estesa di quella di una campagna pubblicitaria, di un nuovo sito web, di un seminario aziendale, anche se ciascuno di questi strumenti potrà avere dei singoli punti di vantaggio.
Nella tabella che segue abbiamo sintetizzato la valenza di diversi strumenti utilizzati dalle aziende per veicolare i propri messaggi e la propria immagine.
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FIERE |
CONVENTION |
VISITE AZIENDALI |
WEB |
ADVERTISING |
| Comunicazione di massa |
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| Comunicazione individuale |
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| Impatto psicologico |
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| Relazione clienti |
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| Relazione partner |
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| Conoscenza prodotti |
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| Conoscenza mercato |
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| Raccolta feedback |
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